Palautus- ja palautusoikeutemme kestää 14 päivää. Jos ostoksestasi on kulunut 14 päivää, emme voi tarjota sinulle täyttä hyvitystä tai vaihtoa.

Jotta tuote voidaan palauttaa, sen on oltava käyttämätön ja samassa kunnossa kuin se on vastaanotettu. Sen on myös oltava alkuperäisessä pakkauksessaan.

Erilaiset tavarat on vapautettu palautuksesta. Pilaantuvia tavaroita, kuten elintarvikkeita, kukkia, sanomalehtiä tai aikakauslehtiä, ei voi palauttaa. Emme myöskään ota vastaan tuotteita, jotka ovat intiimejä tai hygieenisiä tavaroita, vaarallisia materiaaleja tai syttyviä nesteitä tai kaasuja.

Palautuksen suorittamiseksi tarvitsemme kuitin tai ostotodistuksen.

Älä palauta ostamaasi tuotetta valmistajalle.

Tietyissä tilanteissa voidaan myöntää vain osittaisia palautuksia:

Kirja, jossa on selviä käyttöjälkiä
CD-, DVD- tai VHS-levy, ohjelmisto, videopeli, kasettinauha tai vinyylilevy, joka on avattu.
Mikä tahansa tuote, joka ei ole alkuperäisessä kunnossaan, joka on vahingoittunut tai josta puuttuu osia syistä, jotka eivät johdu meidän virheestämme.
Mikä tahansa tuote, joka on palautettu yli 14 päivän kuluttua toimituksesta
Palautukset.

Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostia, jossa ilmoitamme, että olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen. Ilmoitamme sinulle myös palautuksen hyväksymisestä tai hylkäämisestä.

Jos palautus hyväksytään, se käsitellään ja hyvitys tehdään automaattisesti luottokortillesi tai alkuperäiselle maksutavallesi tietyn ajan kuluessa.

Myöhästyneet tai puuttuvat tuet

Jos et ole vielä saanut palautusta, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen.

Jos näin on, ota yhteyttä luottokorttiyhtiöön, sillä voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin hyvitys hyvitetään virallisesti.

Ota sitten yhteyttä pankkiin. Palautuksen kirjaamiseen kuluu usein jonkin verran käsittelyaikaa.

Jos olet tehnyt kaiken tämän, etkä ole vieläkään saanut hyvitystä, ota meihin yhteyttä osoitteeseen info@annetransport.nl.

Tuotteiden myynti

Vain normaalihintaiset tuotteet voidaan palauttaa. Myynnissä olevia tuotteita ei voi palauttaa.

Vaihdot

Korvaamme tuotteet vain, jos ne ovat viallisia tai vahingoittuneita. Jos haluat vaihtaa sen samaan tuotteeseen, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@annetransport.nl ja lähetä tuote osoitteeseen: middenweg 53, moerdijk.

Toimitus

Jos haluat palauttaa tuotteen, lähetä tuote osoitteeseen: middenweg 53, moerdijk.

Olet itse vastuussa tuotteen palauttamisesta aiheutuvista toimituskuluista. Toimituskuluja ei palauteta. Jos saat hyvityksen, palautuskulut vähennetään hyvityksestäsi.

Asuinpaikastasi riippuen vaihdetun tuotteen perille saapumiseen kuluva aika voi vaihdella.

Jos palautat kalliimpia tuotteita, harkitse jäljitettävän kuljetuspalvelun käyttämistä tai kuljetusvakuutuksen hankkimista. Emme voi taata, että saamme palautetun tuotteen.

Tarvitsetko apua?

Ota yhteyttä osoitteeseen info@annetransport.nl, jos sinulla on kysyttävää palautuksista ja palautuksista.